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ITIL v3 Foundation with iPod touch ITIL v3 Foundation ITIL v3 Bridge Languages ISO/IEC 20000
Duration: 13 Hour(s) Price: USD 298
Course Availability: 90 Days

Description
"このコースでは、新しくリリースされたITIL®バージョン 3 の一環としてビジネス要件に応えるためのITサービスマネジメントのライフサイクルについて学習します。このブリッジコースは、ITIL®のバージョン2 以前のファンデーション認定資格者がITIL® V3 ファンデーション認定と同じレベルの知識を習得できるように構成されています。また、このコースは、学習者が、将来ITIL® V3 中級トレーニングコースにステップアップする際に必要となるITIL® V3 ファンデーション認定資格に対しても配慮しています。

ITIL® バージョン3 は次の5項目の中枢分野から構成されています
• サービスストラテジ
• サービスデザイン
• サービストランジション
• サービスオペレーション
• 継続的サービス改善

これらの分野はサービスライフサイクル・フレームワークの骨格を成すもので、特定の運用ニーズを満たす為のビジネス価値の  創出や、ROI、ITを具現化するために効力を発揮し、ビジネスの発展に大きく貢献します。

Objectives
"コース修了によって、以下の項目が可能になります。

• バージョン3 の新しい内容を理解する
• バージョン3 と バージョン2 の主な違いを理解する

Pre-Requisites
ITIL®ファンデーション認定資格者。ITIL® V3 ファンデーションブリッジ試験では、バージョン3 の新しい内容とバージョン 2との主な違いについての知識が問われます。このコースでは、バージョン2 の内容から変更のない点についての講習は行われないため、受講者は事前にバージョン2 の書籍やコーステキストを確認しておく必要があります。
Audience
ITIL®バージョン3 の新しい内容の習得と理解を希望するITIL® バージョン2ファンデーション認定資格者
Lessons
  Course Modules
     ITIL® v2からv3への移行概要
     プラクティスとしてのサービスマネジメント
     サービス・ライフサイクル
     サービスストラテジ
     サービスデザイン
     サービストランジション
     サービスオペレーション
     継続的サービス改善
     試験の準備
System Requirements
Pentium IV、Internet Explorer 6.x、Cookie有効、JavaScript有効、Macromedia Flash Player 8.0以上、スピーカまたはヘッドセット、最小解像度1024 x 768ピクセル、ブロードバンド・インターネット接続
 
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