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ITIL v3 Foundation with iPod touch

ITIL v3 Foundation

ITIL v3 Bridge

Languages

ISO/IEC 20000


	ITILV3ファンデーションブリッジ eラーニング＋ITILv3ファンデーションブリッジ認定試験オンライン

	Duration: 13.5 Hour(s)	Price: USD 319
	Course Availability: 90 Days

Description

このコースでは、新しくリリースされたITILv3 の一環としてビジネス要件に応えるためのＩＴサービスマネジメントのライフサイクルについて学習します。このブリッジコースは、ITILv2 以前のファンデーション認定資格者がITILv3 ファンデーション認定と同じレベルの知識を習得できるように構成されています。また、このコースは、学習者が、将来ITILv3 中級トレーニングコースにステップアップする際に必要となるITILv3 ファンデーション認定資格に対しても配慮しています。

ITILv3 は次の5項目の中枢分野から構成されています
• サービスストラテジ
• サービスデザイン
• サービストランジション
• サービスオペレーション
• 継続的サービス改善

これらの分野はサービスライフサイクル・フレームワークの骨格を成すもので、特定の運用ニーズを満たす為のビジネス価値の創出や、ROI、ITを具現化するために効力を発揮し、ビジネスの発展に大きく貢献します。

Objectives
	コースの終了時には、学習者は次のことができるようになります。 • バージョン3 の新しい内容を理解する • バージョン3 とバージョン2 の主な違いを理解する

Pre-Requisites

ITILv2ファンデーション認定資格者。ITILv3 ファンデーションブリッジ試験では、バージョン3 の新しい内容とバージョン2 との主な違いについての知識が問われます。このコースでは、バージョン2 の内容から変更のない点についての講習は行われないため、受講者は事前にバージョン2 の書籍やコーステキストを確認しておく必要があります。

Audience
	ITILv3 の新しい内容の習得と理解を希望するITILv2 ファンデーション認定資格者、およびITILv2 ファンデーション認定試験の受験を計画される方

Lessons

ITILV3ファンデーションブリッジ eラーニング＋ITILv3ファンデーションブリッジ認定試験オンライン

ITIL® v2からv3への移行概要

プラクティスとしてのサービスマネジメント

サービス・ライフサイクル

サービスストラテジ

サービスデザイン

サービストランジション

サービスオペレーション

継続的サービス改善

試験の準備

System Requirements
	Pentium IV、Internet Explorer 6.x、Cookie有効、JavaScript有効、Macromedia Flash Player 8.0以上、スピーカまたはヘッドセット、最小解像度1024 x 768ピクセル、ブロードバンド・インターネット接続

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